الوحدتان الإلزاميتان · مدخل إلى اللوجستيات
مكونات سلسلة الإمداد؛ حركة المواد والمعلومات؛ تكلفة اللوجستيات وأثرها
CILT · اللوجستيات والنقل
التدريب على شهادة CILT التمهيدية في اللوجستيات والنقل
يعطيك المؤهل الأساس الذي يحتاجه من يعمل في الخطوط الأمامية للنقل والتخزين: مفاهيم اللوجستيات، وخدمة العميل، ثم تخصص تختاره بحسب عملك. يربط التدريب كل وحدة بما يحدث في الرصيف والمستودع ومكتب الحركة.
- الشهادة
- CILT
- التخصص
- اللوجستيات والنقل
- الخطوة التالية
- راجع المنهج وخيارات الدراسة مع فريقنا.
عن التدريب
معرفة تربط التخصص بالتطبيق.
يعطيك المؤهل الأساس الذي يحتاجه من يعمل في الخطوط الأمامية للنقل والتخزين: مفاهيم اللوجستيات، وخدمة العميل، ثم تخصص تختاره بحسب عملك. يربط التدريب كل وحدة بما يحدث في الرصيف والمستودع ومكتب الحركة.
ماذا ستتعلم؟
- 01
شرح دور اللوجستيات: في عمل المنشأة وتكلفتها.
- 02
تحديد احتياج العميل: وربطه بمستوى خدمة واضح.
- 03
تطبيق أساسيات تخصصك: في النقل أو التخزين أو الشراء.
- 04
استخدام مصطلحات القطاع: بالعربية والإنجليزية.
هل يناسبك هذا التدريب؟
- جديدًا في قطاع اللوجستيات: وتريد أن تفهم منطق العمل قبل أن تتعلمه بالتجربة.
- موظف خط أمامي أو مشرفًا: وتحتاج مفردات مشتركة مع الإدارة والعملاء.
- تعمل في مستودع أو مخزن: وتريد أن ترى أين يقع عملك في السلسلة.
- تعمل في الشحن أو الحركة: وتريد أساسًا في تخطيط النقل وخدمة العميل.
- منسق شحن
- يرتب الشحنات مع الناقلين ويتابع وصولها.
- مشرف مستودع
- ينظم الاستلام والتخزين والصرف ويتابع الدقة.
- مسؤول حركة أسطول
- يوزع المركبات والسائقين على الرحلات اليومية.
- مسؤول خدمة عملاء لوجستية
- يجيب عن حالة الطلب ويعالج التأخير مع الفريق.
المحاور والتطبيقات
خريطة التدريب بالتفصيل.
الوحدتان الإلزاميتان · مدخل إلى خدمة العملاء والتسويق
احتياج العميل الداخلي والخارجي؛ مستوى الخدمة وقياسه؛ تسويق خدمة النقل
اختر وحدتين من ست · خدمات نقل البضائع
وسائط النقل؛ اختيار الناقل
اختر وحدتين من ست · خدمات نقل الركاب
أنواع خدمات الركاب؛ احتياجات المسافر
اختر وحدتين من ست · المستودعات والمخزون
عمليات المستودع؛ ضبط المخزون
اختر وحدتين من ست · المشتريات
دورة الشراء؛ التعامل مع الموردين
اختر وحدتين من ست · تخطيط نقل البضائع وتشغيله
تخطيط الرحلات؛ تشغيل الأسطول
اختر وحدتين من ست · تخطيط نقل الركاب وتشغيله
الجداول والمسارات؛ تشغيل الخدمة
أساس اللوجستيات
كيف تتحرك المواد والمعلومات بين المورد والمنشأة والعميل، وما الذي يرفع تكلفة الحركة. شحنة تصل كاملة لكن بعد موعد التشغيل بيوم.
العميل والخدمة
من العميل الداخلي والخارجي، وكيف يُحدد مستوى الخدمة ويُقاس، ودور التسويق في خدمة النقل. عميل يشتكي من تأخير لم يُبلَّغ به مسبقًا.
التخصص الذي تختاره
بضائع أو ركاب، مستودعات أو مشتريات، أو تخطيط التشغيل، بحسب الوحدتين اللتين تختارهما. مستودع يمتلئ بأصناف بطيئة الحركة ويضيق بالمطلوبة.
كيف ترتّب دراستك؟
- اختر وحدتيك مبكرًا: بحسب عملك الحالي أو المجال الذي تتجه إليه.
- ابدأ بمدخل اللوجستيات: الوحدة التي تبني عليها بقية الوحدات.
- انتقل إلى خدمة العملاء: واربطها بمواقف تأخير وشكوى من عملك.
- ادرس الوحدة الاختيارية الأولى: بأمثلة من مستودع أو أسطول تعرفه.
- أكمل الوحدة الثانية: وقارن بينها وبين الأولى في التكلفة والخدمة.
- راجع قبل الاختبار: المصطلحات أولًا، ثم المواقف التطبيقية.
قبل التقديم للشهادة
شروط القبول: تُراجع لدى CILT International قبل التسجيل، ولا نذكرها هنا لعدم نشرها في صفحة المؤهل. اختيار الوحدات: وحدتان إلزاميتان، ووحدتان تختارهما من ست بحسب مجال عملك. الاختبار: التقييم باختبار تحدده CILT، وتفاصيله تتأكد عند التسجيل.
مرجع الجهة المانحة ↗أسئلة عن هذا التخصص
ما الذي يركّز عليه تدريب CILT؟
يركّز على الإدارة وبيئة الأعمال، عمليات النقل، اللوجستيات وسلسلة الإمداد، المشتريات والمستودعات، التجارة والاستدامة، مع تطبيقات تساعدك على ربط المعرفة بالعمل.
كيف أحدّد إذا كان يناسب مستواي؟
قارن مسؤولياتك الحالية بالمحاور والأدوار المذكورة، ثم ناقش مع فريقنا خلفيتك وهدفك في اللوجستيات والنقل.
كيف أختار خطة الدراسة؟
حدد الوقت المتاح أسبوعيًا ومعرفتك الحالية، ثم رتّب الدراسة حول المحاور الأضعف مع تطبيق ومراجعة دورية.
أين أراجع متطلبات الشهادة؟
من رابط الجهة المانحة الموجود في هذا الدليل؛ رسوم الاختبار وإجراءاته منفصلة عن رسوم التدريب ما لم يذكر العرض المعتمد خلاف ذلك.
دليل التدريب
التفاصيل معك، بالعربية والإنجليزية.
الجمهور، ومخرجات التعلم، والمحاور، وخطة الدراسة في دليل منظم. تفاصيل الدراسة والتسجيل موضحة في الصفحة أو لدى فريقنا.
اختر مسارك بخطوة واضحة.
تواصل مع فريق Vertex من زر واتساب في الصفحة لمناقشة طريقة الدراسة والمواعيد المتاحة. نؤكد تفاصيل البرنامج والسعر قبل التسجيل.
قارن البرامج